Los malos modales son difíciles de ignorar en la mayoría de los casos. Sin importar cuál sea tu posición dentro de una organización o empresa, no hay excusas para ser descortés. Los malos modales generan malos negocios, los buenos modales crean buenas relaciones.
La clave para una buena relación laboral puede ser algo tan simple como decir “por favor” y “gracias”, además de preguntarle a la gente acerca de cómo está su familia. Los buenos modales son el mejor lubricante para cualquier organización—o agrupación de personas. Dos cuerpos en movimiento siempre generarán fricción, ésa es una ley de la naturaleza, y el fin de los buenos modales es reducir al máximo esa fricción.
Los buenos modales no se pueden fingir o forzar, son un hábito que se desarrolló y alimentó hasta que se convirtió en una respuesta automática. Del mismo modo, los buenos modales no son una invitación a que los demás se aprovechen de tu buena voluntad.
Tener buenos modales te da la confianza y las respuestas que te permitirán salir adelante en cualquier altercado dejando una buena impresión, sin importar qué tan agresiva se vuelva la persona con quien tengas el altercado.
Tener buenos modales también te ayudará cuando inicies tu vida laboral, al momento de avanzar en tu línea de carrera, e incluso, cuando llegue el momento de conseguir un nuevo trabajo.
Si estás por buscar un nuevo empleo, estas recomendaciones te podrían ayudar a dejar una buena impresión en tu entrevista personal:
- Sé profesional. Especialmente cuando envíes mensajes de texto o correos electrónicos. No creas que porque estás usando medios “modernos” de comunicación puedes expresarte de manera casual o sin respetar las reglas de la buena ortografía. Descuidar ese aspecto en tus comunicaciones no te mostrará como una persona profesional.
- Ten un Curriculum sin errores y listo para entregar. Cuando te llamen para una entrevista de trabajo, deberías estar en la capacidad de enviar tu curriculum mientras estás hablando por teléfono.
- Asegúrate de tener un mensaje de buzón de voz en tu teléfono. No sería bueno que una persona que quiere contactarte por negocios te llame y escuche un mensaje muy largo y lleno de bromas diseñado para divertir a tus amigos.
- Sonríe y sé amable. Tu temperamento crea la primera impresión en los reclutadores. Ofrece amabilidad a toda persona que conozcas—incluyendo a las personas de la recepción y cualquiera que esté involucrado en la entrevista.
Las relaciones interpersonales siempre harán la diferencia. Mostrar buenos modales nunca te hará daño, así que no tengas miedo de ser una buena persona. Puedes ser divertido, serio, seguro, determinado, y al mismo tiempo, mostrar buenos modales.
Recuerda: sólo tienes una oportunidad para crear una primera buena impresión.
Tener buenos modales nunca será una mala idea.
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