¿Eres un líder? ¿Quieres ser un líder? Entonces, debes saber esto: necesitarás más que inteligencia cognitiva y experiencia técnica para ser un líder exitoso. Además de todo lo anterior, necesitarás inteligencia emocional—quizá incluso más que un coeficiente intelectual impresionante. Te sorprendería lo vital que puede ser dominar tu inteligencia emocional para tu éxito en general. Así que presta atención.
¿Qué es realmente la inteligencia emocional? Es tu capacidad para estar atento, influir en otros y expresar tus propias emociones, y percibir e influir en las emociones de otras personas en el contexto de las relaciones interpersonales.
Éstas son cinco razones por las que todo líder debería dominar la inteligencia emocional:
1. La capacidad de desarrollar relaciones fuertes es vital.
Como líder, tu capacidad para cultivar relaciones al desarrollar entendimiento y manejar las interacciones a largo plazo determinarán si la gente se siente atraída hacia ti o no—y el deseo que puedan tener de trabajar contigo ahora o en el futuro. Éste es el componente de “habilidades sociales” de la inteligencia emocional.
Hemos sido creados para conectarnos, por lo que la capacidad para desarrollar relaciones saludables es un aspecto importante para la vida. Necesitas este carisma atractivo para conectar con éxito, influir y liderar a otros.
2. La comunicación impacta en todo.
Mike Myatt, un asesor en liderazgo para las empresas más importantes de la revista Forbes, dice: “Convertirse en un gran líder sin ser un gran comunicador es simplemente imposible”.
Sin la capacidad de comunicar efectivamente tu visión y la forma de hacerla realidad, es muy difícil liderar o empoderar a otros para aceptar un cambio. Como líder, siempre deberías estar listo para comunicar algo. Una aguda conciencia sobre tus emociones, motivaciones y la susceptibilidad de los demás para con tu mensaje son necesarias para presentar tu proposición valiosa e inspirar a otros a dar un paso al frente con firmeza y decisión.
3. Manejar las crisis es parte del viaje.
Los líderes emocionalmente inteligentes no sólo rinden bien durante una crisis, crecen con ella.
Debido a que otros dependen de tu guía y experiencia—especialmente en momentos de incertidumbre—entender cómo es que tus emociones afectan tus pensamientos y comportamiento es esencial e influirá en qué tan bien atravesarás las turbulencias. Tu capacidad de auto-controlarte, ser flexible y tomar buenas decisiones bajo mucha presión es el cimiento del liderazgo efectivo.
4. Los líderes desarrollan a otras personas.
Para desarrollar eficientemente a otras personas, debes ser capaz de identificar los matices del comportamiento de las personas, descubrir sus puntos ciegos y ofrecer soluciones relevantes. No obstante, no podrás hacer nada de eso sin ser consciente de tus puntos ciegos y tener empatía con las personas. Demostrar estas poderosas capacidades perceptivas puede ayudarte a establecer y mantener tu credibilidad para desarrollar a otras personas.
La inteligencia emocional también te ayuda a crear el contexto para mostrar el comportamiento que quieres desarrollar en tu equipo. Al confrontar tus propias fortalezas y debilidades, puedes crear un plan más acertado para proyectar excelencia.
5. Las buenas decisiones producen resultados óptimos.
Los líderes siempre están tomando decisiones importantes, sin embargo, ninguna decisión es buena si no es una decisión bien informada. Las decisiones bien informadas tienen sus raíces en la inteligencia emocional.
Al hacer a un lado las pretensiones y dar una mirada más cercana a los elementos que influencian en el pensamiento, comportamiento y resultados, los líderes siempre tendrán la oportunidad de tomar mejores decisiones que llevarán a resultados óptimos.
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