La mejor motivación viene de tres necesidades psicológicas básicas: autonomía, relaciones y capacidad. Cuando estas necesidades psicológicas son satisfechas, la gente prospera. Cuando no son satisfechas, la gente pierde su energía.
Puedes dejar a un lado los incentivos y olvidar los castigos al adoptar algunas de las mejores formas de motivación que apoyan la autonomía de las personas, así como sus relaciones y capacidades:
1. Alienta la autonomía.
Haz que las fechas límite sean información crucial para lograr metas importantes en lugar de usarlas como una forma de aplicar presión sobre la gente.
2. Profundiza las relaciones.
Rediseña las métricas que no tienen significado emocional. Ten conversaciones motivacionales con los empleados para ayudarles a descubrir lo importante que es su trabajo para cumplir las metas más importantes y los resultados esperados para la compañía. No puedes imponer tus valores o sentimientos sobre las demás personas, pero puedes guiarlos en su búsqueda por descubrir sus valores y un propósito que los haga sentirse realizados como personas.
3. Desarrolla las capacidades de las personas.
Enfócate en fijar metas de aprendizaje, no sólo metas de resultados. Cambia tu enfoque de logros a incrementar capacidades. En lugar de sólo preguntar “¿qué hiciste hoy?” Trata de preguntar “¿qué aprendiste hoy”?
4. Promueve su atención plena.
Alerta a las personas sobre las opciones que podrían no haber considerado. Haz preguntas como “¿por qué esto es (o no es) importante para ti?” Y “¿por qué encuentras esta meta tan desafiante (o gratificante)?” Estas preguntas abiertas simples -pero poderosas- ayudan a las personas a ir más allá de los patrones de conducta que suelen sabotear sus mejores intenciones.
5. Alínealos con sus valores.
Ten conversaciones acerca de valores con personas que lideres. Podrían haber sucumbido ante una falsa motivación basada en dinero, recompensas, incentivos, poder, estatus, miedo, presión, culpa o vergüenza, porque no han alineado conscientemente sus valores con el trabajo que hacen, lo que no les permite generar niveles sostenidos de energía, vitalidad y una sensación de bienestar.
6. Conéctalos con su propósito.
Probablemente tu organización ha gastado enormes cantidades de recursos creando y socializando su visión, propósito y misión. Ahora ayuda a las personas a hacer lo mismo. Alienta a las personas que lideras a desarrollar su propia declaración de propósitos para con su trabajo. Hay pocas cosas en la vida más poderosas que el actuar desde un propósito noble.
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